Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan akaun pengguna termasuk nama, emel, nombor telefon, serta maklumat pembayaran berkenaan transaksi dalam MYR. Di samping itu, maklumat peranti dan pelayar seperti jenis peranti, alamat IP dan data penggunaan melalui cookies juga dikumpul untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Data yang dikumpul digunakan untuk mengendalikan akaun pengguna, memproses transaksi, meningkatkan perkhidmatan serta menyediakan sokongan teknikal dan bantuan pelanggan yang efektif. Selain itu, ia membantu kami mengkaji dan menyesuaikan pengalaman pengguna serta memastikan platform selamat dari penyalahgunaan.

Cookies & Penjejakan

cp21 menggunakan cookies untuk mengesan preferensi pengguna dan aktiviti di laman web. Cookies ini membolehkan navigasi lebih mudah dan menyediakan fungsi penting seperti mengekalkan sesi dilog masuk. Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua maklumat pengguna disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan protokol keselamatan tinggi termasuk enkripsi dan firewall. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala bagi memastikan data anda selamat daripada akses tidak sah dan kehilangan.

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

cp21 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna kecuali untuk tujuan pemprosesan transaksi pembayaran dan pematuhan undang-undang. Pihak ketiga yang terlibat juga tertakluk kepada polisi kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna & Cara Menghubungi

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memadam maklumat peribadi anda yang disimpan pada cp21 dengan menghubungi sokongan. Kami komited untuk memberi maklum balas cepat dan melindungi privasi anda dalam semua urusan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Soalan Lazim atau hubungi bantuan pelanggan kami yang tersedia setiap masa.